Centre d'aide
Termes et Conditions des Bonus
N'hésitez pas à contacter notre support client si vous avez des questions concernant les Termes et Conditions des Bonus Générales.
Les Termes et Conditions des Bonus Générales s'appliquent à toutes les promotions du Casino, mais chaque fois que les règles d'un bonus particulier contredisent les Termes et Conditions des Bonus Générales, les règles spécifiques au bonus prévalent.
1. Conditions Générales
1.1. Le casino se réserve le droit de mettre à jour les Termes et Conditions des Bonus à tout moment.
1.2. Chaque devise disponible a un équivalent fixe avec les autres devises disponibles en termes de dépôt, de paris et de réception des gains. Ces équivalents s'appliquent, sauf indication contraire. Par exemple, le pari minimum dans une machine à sous particulière peut différer de l'équivalent du Casino.
L'équivalent n'est pas le même qu'un taux de change. Il s'agit du taux de conversion du Casino, qui est basé de manière approximative sur les taux de change bancaires actuels.
Équivalents de devises
Nous veillons à ce que les dépôts et les retraits soient traités de manière sécurisée et rapide. Les méthodes de paiement sont spécifiques à chaque pays. Aucune commission n'est facturée par nous, mais certaines transactions en dehors de l'UE peuvent entraîner des frais bancaires. Nous proposons actuellement les devises suivantes : EUR, USD, AUD, NOK, CAD, NZD, JPY, BRL, BTC, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, BNB, ADA et TRX. Chaque devise disponible a un équivalent fixe avec les autres devises disponibles en termes de dépôts, de paris et de gains. Ces équivalents s'appliquent, sauf mention contraire.
1.3. Le dépôt minimum pour recevoir un bonus de dépôt est de 20 € ou l'équivalent dans d'autres devises.
1.4. En ce qui concerne les bonus et promotions, tous les horaires et dates sont en UTC. Si une promotion a lieu à une date donnée, il est supposé que celle-ci se déroule entre 00h00 et 23h59 UTC.
1.5. Les « Slots de prix » sont des machines à sous où les tours gratuits sont crédités. Les « Slots alternatifs » sont des machines à sous qui remplacent les slots de prix lorsque le fournisseur n'est pas disponible dans la région du joueur. Par défaut, le pari des tours gratuits de bonus est de 0,10 EUR/USD ou son équivalent, sauf indication contraire.
1.6. Un joueur peut réclamer un bonus à la fois. Les bonus de dépôt ne sont pas cumulables. Un bonus peut être activé à la fois.
1.7. Un bonus ne peut être réclamé qu'une seule fois par personne, compte, famille, domicile, adresse, adresse e-mail, numéro de carte de crédit, adresse IP et dans les environnements partagés (université, résidence étudiante, école, bibliothèque publique, lieu de travail, etc.).
1.8. Le Cashback est un bonus, sauf indication contraire. Toutes les règles applicables aux bonus généraux s'appliquent également aux bonus cashback.
1.9. Les Termes et Conditions des Bonus publiés sur le site Web sont en anglais, et la version anglaise de ces conditions prévaut. Les traductions dans d'autres langues sont fournies en tant que service et sont effectuées de bonne foi. En cas de divergence entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaut.
1.10. En cas de litige, toutes les décisions du casino sont finales.
1.11. Tous les bonus ont une durée de validité et expirent si les conditions ne sont pas remplies dans le délai spécifié.
1.12. Les bonus sont automatiquement annulés si le solde actif tombe à 0,05 EUR/USD ou son équivalent. Cette règle ne s'applique qu'aux fonds associés à un bonus, c'est-à-dire au « dépôt + bonus » ou un bonus pur (dans le cas d'un bonus sans dépôt). Elle ne s'applique pas aux fonds du joueur provenant d'autres dépôts ou bonus.
1.13. Les bonus ne sont pas disponibles pour les joueurs en Suède.
2. Exigences de Mise des Bonus
2.1. Par défaut, un bonus doit être misé 50 fois (50x) avant que le joueur puisse retirer ses gains. Si un joueur demande un retrait avant de satisfaire les exigences de mise, le bonus et les gains sont annulés.
2.2. Tous les bonus doivent être entièrement misés avant de pouvoir être retirés. Le bonus expire si le montant du bonus associé est perdu.
2.3. Lors de l'utilisation d'un bonus de dépôt, les montants en argent réel du compte du joueur sont misés en premier, puis l'argent du bonus est utilisé.
2.4. Le joueur a le droit d'annuler un bonus de dépôt avant de commencer les mises. Si le joueur choisit d'annuler un bonus de dépôt, aucun tour gratuit ne sera crédité sur son compte. La raison en est que les tours gratuits font partie d'un bonus de dépôt.
2.5. Si les exigences de mise ne sont pas remplies dans la période de bonus, le bonus et les gains seront retirés du compte du joueur.
2.6. Chaque bonus peut être annulé avant que le joueur ne commence à jouer avec. Si votre bonus est annulé, contactez le support client pour plus d'informations.
2.7. Les jeux exclus de l'exigence de mise ne sont pas disponibles si le joueur a un bonus actif.
2.8. Veuillez noter que chaque jeu a un coefficient de mise différent : Vidéo poker — 5%; Baccarat, Blackjack, Hi-Lo, Roulette, Poker et autres jeux de table — 5%; Machines à sous — 100% (sauf les jeux mentionnés ci-dessous); Jeux en direct — 5%.
2.9. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accès aux jeux mentionnés à l'article 7.4 des Termes et Conditions des Bonus pendant qu'un bonus actif est en cours.
2.10. Un joueur peut changer de devise uniquement après son premier dépôt.
3. Pack de Bienvenue
Le joueur peut recevoir un bonus de dépôt sur chacune de ses quatre premières dépôts.
3.1. Le joueur peut recevoir un bonus de 100% jusqu'à 5 000 EUR (ou l'équivalent) et jusqu'à 200 tours gratuits sur son premier dépôt en utilisant le code SM1. Le joueur recevra également des tours gratuits en fonction de la taille de ce dépôt :
- 50 tours gratuits pour un dépôt de 20+ EUR (ou l'équivalent);
- 100 tours gratuits pour un dépôt de 100+ EUR (ou l'équivalent);
- 150 tours gratuits pour un dépôt de 150+ EUR (ou l'équivalent);
- 200 tours gratuits pour un dépôt de 200+ EUR (ou l'équivalent).
- Slot de prix : Gold Rush with Johnny Cash (BGaming).
3.2. Le joueur peut recevoir un bonus de 100% jusqu'à 4 000 EUR sur son deuxième dépôt en utilisant le code SM2.
3.3. Le joueur peut recevoir un bonus de 50% jusqu'à 10 000 EUR sur son troisième dépôt en utilisant le code SM3. Le joueur recevra également des tours gratuits en fonction de la taille de ce dépôt :
- 50 tours gratuits pour un dépôt de 20+ EUR (ou l'équivalent);
- 100 tours gratuits pour un dépôt de 100+ EUR (ou l'équivalent);
- 150 tours gratuits pour un dépôt de 150+ EUR (ou l'équivalent);
- Slot de prix : Gold Rush with Johnny Cash (BGaming).
3.4. Le joueur peut recevoir un bonus de 100% jusqu'à 6 000 EUR sur son quatrième dépôt en utilisant le code SM4.
3.5. Les exigences de mise sont de 50x.
3.6. Le dépôt minimum pour le 1er, 2ème et 3ème bonus de dépôt est de 20 EUR (ou l'équivalent).
3.7. Le dépôt minimum pour le 4ème bonus de dépôt est de 40 EUR (ou l'équivalent).
3.8. Les bonus du pack de bienvenue expirent 7 jours après avoir été crédités sur le compte. Les tours gratuits réclamés expirent après 3 jours.
4. Bonus de Recharge
Les bonus de recharge deviennent disponibles uniquement après que le joueur ait effectué son premier dépôt. Les exigences de mise sont de 50x.
4.1. Chaque mardi, le joueur peut effectuer un dépôt avec le code TUE pour recevoir des tours gratuits en fonction de la taille de son dépôt :
- 20 tours gratuits pour un dépôt de 20+ EUR (ou l'équivalent);
- 50 tours gratuits pour un dépôt de 50+ EUR (ou l'équivalent);
- 200 tours gratuits pour un dépôt de 100+ EUR (ou l'équivalent).
- Slot de prix : Fruit Million (BGaming).
4.2. Chaque jeudi, le joueur peut choisir l'un des trois bonus suivants en effectuant un dépôt avec le code TH50, TH7 ou TH100 :
4.2.1. Le joueur peut utiliser le code TH50 pour recevoir un bonus de 50% jusqu'à 200 EUR (ou l'équivalent);
4.2.4. Le dépôt minimum est de 20 EUR/USD (ou l'équivalent).
4.3. Chaque samedi, le joueur peut recevoir 50 tours gratuits pour chaque dépôt effectué avec le code SAT.
Slot de prix : Fruit Million (BGaming).
4.4. Le joueur peut recevoir un bonus de 30% jusqu'à 300 EUR (ou l'équivalent) sur son dépôt quotidien Extra-Boost en utilisant le code EXTRA le même jour.
4.5. Le joueur peut recevoir un bonus de 7% sur chaque dépôt effectué en cryptomonnaie, sans limite supérieure de gain.
Devises disponibles : BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, BNB, ADA et TRX.
Aucune exigence de mise.
5. Tournois
5.1. Les gains des tournois sont des bonus, sauf indication contraire, et les conditions générales des bonus s'appliquent.
5.2. Les tournois se terminent à l'heure prévue. Toutes les mains, les tours ou les fonctions bonus qui sont actifs lorsque le tournoi se termine ne seront pas comptabilisés, et le résultat ne sera pas pris en compte dans les résultats finaux de l'événement. Seules les mains, tours ou fonctions bonus terminés seront comptabilisés dans les résultats.
5.3. Les prix seront crédités directement sur le compte du joueur dans les minutes suivant la fin du tournoi.
6.4. Le joueur ne doit utiliser qu'un seul compte pour participer aux tournois. Tous les gains des tournois de joueurs ayant plusieurs comptes actifs seront annulés, et tous les comptes seront bloqués.
5.5. Le tableau des leaders dans le lobby du tournoi sera mis à jour chaque minute. Par conséquent, il peut y avoir un retard dans l'affichage de la position et du solde du joueur.
6. Restrictions concernant les Pays, les Jeux et les Méthodes de Jeu
6.1. Le casino se réserve le droit d'annuler tous les bonus et gains et de confisquer tous les fonds sur le compte si ceux-ci ont été obtenus de manière frauduleuse ou en violation de ces règles.
6.2. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accès aux jeux mentionnés à l'article 6.4 pour les joueurs de certains pays : Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Croatie, Grèce, Hongrie, Serbie, Kazakhstan, Macédoine, Moldavie, Indonésie, Philippines, Géorgie, Sierra Leone, Espagne, France, Turquie, Estonie, Slovaquie, Anguilla, Suède.
6.3. Les joueurs des pays suivants ne peuvent pas utiliser les bonus sans dépôt : Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Anguilla, Australie, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bénin, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Bulgarie, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Tchad, Comores, Côte d'Ivoire, Croatie, Équateur, Égypte, Guinée équatoriale, Érythrée, Estonie, Éthiopie, France, Gambie, Géorgie, Ghana, Grèce, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Hongrie, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Israël, Italie, Kazakhstan, Kenya, Corée, Laos, Lesotho, Libéria, Macédoine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Mali, Mauritanie, Maurice, Mexique, Mongolie, Monténégro, Maroc, Mozambique, Myanmar, Namibie, Népal, Nicaragua, Niger, Nigéria, Oman, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Pologne, Portugal, République de Macédoine, République de Moldavie, République de Roumanie, Rwanda, São Tomé-et-Príncipe, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Slovaquie, Slovénie, Sud-Soudan, Espagne, Soudan, Eswatini, Suède, Syrie, Taïwan, Thaïlande, Togo, Tunisie, Turquie, Ouganda, Ukraine, Émirats Arabes Unis, Royaume-Uni, Tanzanie, États-Unis d'Amérique, Vietnam, Yémen, Zambie, Zimbabwe.
6.4. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accès à tous les jeux de jackpot et aux jeux suivants si le joueur a un bonus actif :
Penalty Shoot Out, Across the Universe Keno, Amaterasu Keno, Baccarat, Catch the win, Cleopatra's Gems Bingo, Double Roulette, Evil Bet: Shoot Them All, Gunman Crash, Rooster Run, Shooting Galaxy, The Candy Keno, Videopoker 3in1, Alkemor's Elements, Back To Venus, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Fruitbat Crazy, Lava Gold, Pinocchio, Spinfinity Man, Stay Frosty!, Sugar Pop, Sugar Pop 2: Double Dipped, Super 7 Blackjack, Take Olympus, Take Santa's shop, Take The Bank, Take The Kingdom, Take the Vault - Hold & Win, The Hive!, The Mystic Hive, Three Card Rummy, Triple Edge Poker, Zoom Roulette, Lord of the Seas, Oriental Dragon, Ninja, Africa X UP, Augustus, Riptide Pirates, Maneki 88 Fortunes, Maneki 88 Gold, Mice & Magic Wonder Spin, WBC Ring of Riches, Wild Heart, Crystals Digger, Full Moon Magic, Billy Bob Boom, Red Hot Volcano, Surfin' Reels, Wombaroo, Coin Gobbler, Ancients Blessing, Aztec Spins, Blackjack Classic 78, Bombuster, Buffalo Collector, Dead or Alive 2, Diamond Blitz, Dynamite Riches, Gods Of Troy, Jingle Spin, Knight Rider, Knight Rider, Lil Devil, Lucky Angler: A Snowy Catch, Lucky Fridays, Monsters Unchained, Reel Heist, Reel Rush 2, Reel Steal, Robin Hood: Shifting Riches, Rome: The Golden Age, Scudamore's Super Stakes, Serengeti Kings, Spin Town, The Wish Master, Well Of Wishes, Wilderland, Wild Water, Wonders of Christmas, Rocket Stars, Ragna's Rock, Bomb Runner, Egyptian Dreams Deluxe, Happiest Christmas Tree, Jellyfish Flow, Jump!, Knockout Football, Knockout Football Rush, London Hunter, Magic Oak, Presto!, Pumpkin Patch, Rolling Roger, Santa's Village, Agent 51, Age of Dragons, Age of Dragons Mini-Max, Age of Huracan et tous les jeux de jackpot.
6.5. Il est interdit d'abuser des offres promotionnelles, des loteries ou des tournois au casino. Si de tels abus sont découverts, le casino se réserve le droit de confisquer tous les gains obtenus par l'abus des offres de bonus et d'empêcher le compte de bénéficier de tout bonus à l'avenir.
6.6. Il est interdit de retarder les tours de jeu, y compris les tours gratuits et les tours bonus, à un moment ultérieur où le joueur n'a plus besoin de compléter les exigences de mise du bonus et/ou de faire un ou plusieurs nouveaux dépôts. Si un joueur est suspecté de telles actions, la direction du casino se réserve le droit d'annuler tous les bonus et gains acquis de ces derniers à sa seule discrétion.
6.7. L'utilisation des fonds bonus uniquement pour progresser dans les phases de bonus est interdite. Par exemple, il est interdit d'utiliser les fonds bonus ou l'argent réel uniquement pour progresser dans les phases de bonus (par exemple, collecter 9 pièces sur 10 pour accéder à une fonction bonus) puis de terminer les phases finales (par exemple, jouer pour collecter la dernière pièce pour atteindre 10 pièces sur 10 et débloquer la fonction bonus), et de compléter les étapes avec des mises en argent réel lorsque les fonds bonus ont été abandonnés, perdus ou que les conditions de mise ont été remplies et converties en argent. Tous les gains obtenus lors de ce type de jeu peuvent être considérés comme nuls.
6.8. Le joueur n'est pas autorisé à utiliser des stratégies pendant qu'il joue avec un bonus actif pour remplir les conditions de mise du bonus. Si le joueur utilise de telles stratégies et que le Casino a des raisons suffisantes de croire que les actions du joueur visent uniquement à obtenir un avantage financier grâce à l'utilisation du bonus, le Casino se réserve le droit d'annuler tous les gains du joueur.